Política de Devolución y Cambio en StrangerBox

En StrangerBox, queremos que estés completamente satisfecho con tus compras. Por eso, te ofrecemos una política clara y sencilla para realizar cambios o devoluciones de los productos adquiridos. A continuación, te explicamos cómo hacerlo, para que tu experiencia sea rápida y sin complicaciones.

¿Cuándo puedo realizar un cambio o devolución?

Podés solicitar la devolución o el cambio de tus productos dentro de los 15 días corridos posteriores a la fecha de compra. Este plazo es fundamental para poder procesar tu solicitud correctamente.

¿Dónde puedo realizar el cambio o la devolución?

Tenés dos opciones para gestionar el cambio o devolución:

1. Escribinos al correo [email protected] con los detalles de tu compra y el motivo del cambio o devolución.
2. Nuestro equipo de atención te contactará a la brevedad para indicarte los pasos a seguir.

Requisitos para el cambio o devolución

Para que podamos procesar tu solicitud, es importante que:

• El producto esté en perfectas condiciones, sin signos de uso y con todos sus accesorios y etiquetas originales.
• La solicitud se realice dentro del plazo indicado de 15 días.

¿Cuándo recibiré el reembolso?

Una vez recibido y verificado el producto devuelto, el reembolso se procesará en un plazo de 7 a 10 días hábiles, mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

¿Tenés dudas o necesitás ayuda?

Nuestro equipo está para asistirte. No dudes en escribirnos a [email protected] para cualquier consulta relacionada con cambios o devoluciones.

Con esta política, buscamos que tu experiencia de compra sea segura y transparente. En StrangerBox, ¡tu satisfacción es nuestra prioridad!